O uso de produtos químicos inapropriados e até mesmo uma grande quantidade de água, podem prejudicar a exibição das imagens da sua TV. Por esse motivo, é importante sempre tirar suas dúvidas para aproveitar ao máximo os recursos de seus produtos Samsung.
Por meio do Samsung Care, serviço de assistência técnica inteligente e exclusivo, você aprende tudo que a sua Smart TV pode proporcionar, quais são os cuidados básicos e muito mais. A plataforma conta com uma série de informações sobre TVs, smartphones e outros produtos Samsung, além de tutoriais rápidos e divertidos.
Como limpar a sua TV
Aprenda a fazer a limpeza de forma segura e siga corretamente o passo a passo do Samsung Care a seguir: Passo 1: Desligue a sua Smart TV ou TV Samsung da tomada. Sempre faça qualquer tipo de limpeza com a mesma desligada da eletricidade, para prevenir qualquer tipo de problema de choque ou até mesmo curto. Passo 2: A indústria no geral, recomenda que o pano que seja usado para limpeza não solte fiapos. O mais indicado é um pano de microfibra específico (aquele que vem nas caixas dos óculos) para esta finalidade. Não utilize toalhas de cozinha, toalha de papel ou tecidos no geral. Esses materiais podem riscar a tela da TV, além de não limpar de maneira adequada.
Passo 3: Para limpar marcas de digitais ou pequenas manchas mais pesadas, o ideal é somente umedecer com água o mesmo pano e passar no local. Sempre que utilizar líquidos para limpar uma tela, lembre-se de remover o excesso com um pano macio seco. Para sujeiras acumuladas próximas às bordas da tela, pode ser usado um cotonete seco ou também umedecido.
O que é extremamente proibido para sua TV?
Não use produtos químicos como detergente, desinfetantes e qualquer outro produto que tenha acetona, amônia, álcool etílico, tolueno ou cloro metano como um de seus componentes. As reações causadas pelo uso dessas substâncias acarretam sérios danos à tela, como o desbotamento das cores ou a “morte” de pixels. Toalhas de papel, papel higiênicos, lenços de papel e camisetas também devem ser evitados, pois materiais desse tipo podem riscar a tela da TV de forma irreparável.
Em caso de dúvidas sobre como fazer a limpeza da sua Smart TV, sempre recomendamos verificar o manual do seu aparelho ou entrar em contato com o serviço Samsung Care, que conta com um time de especialistas treinados para responder qualquer dúvida que você tenha sobre o seu produto Samsung. Além disso, se a sua TV apresentar algum problema e estiver precisando de assistência técnica, você pode contar com as assistências remota e domiciliar para TVs acima de 48 polegadas. Entre no site e descubra como acionar esse tipo de assistência!
